Términos

El cliente acepta que al navegar este sitio y comprar los productos y servicios de esta pagina manifiesta que ha leido detenidamente y esta de acuerdo con nuestros terminos y condiciones con respecto al uso de nuestros servicios y servidores.

Contrato Hospedaje Web.

Bioxnet S.A de C.V., en adelante llamado Bioxnet y “Su Empresa”, en adelante llamada Contratante. Acuerdan Lo siguiente:

La contratación de un Plan de alojamiento, supone la aceptación de este contrato, y se entiende firmado por el Contratante al contratar el servicio de Alojamiento Web.

Las presentes Estipulaciones resultaran de aplicación al contrato que suscribe, el Contratante y Bioxnet.

Por el presente contrato, Bioxnet se compromete a prestar servicios en la red Internet bajo las siguientes condiciones, para lo cual ofrece alojamientos dentro del espacio de sus servidores en la Red, siendo el Plan de Hosting contratado de acuerdo al sitio web bioxnet.com , elegido por el Contratante.

Estipulaciones:

1. Tipo de Hospeda Web. De acuerdo a los planes de hospedaje que se ofrecen en www.bioxnet.com/planes-de-hospedaje.htm

2. Obligaciones de Bioxnet.

Bioxnet, proporcionara al Contratante, a partir de la contratación, los siguientes servicios referidos a los dominios hospedados:

2.1- Conexión. Los dominios están conectados en servidores bajo sistema operativo Linux, conectados a la Red Internet de forma permanente.

2.2- Servidores Primarios y Secundarios. Bioxnet, proporcionara servidores de nombres primarios y secundarios para el Contratante, siendo ella la encargada de los trabajos necesarios para la apropiada ejecución de operaciones y accesos a los mismos en todo momento.

2.3- Copias de Seguridad. Bioxnet, se compromete a realizar copias de seguridad o Backup, del contenido de los servidores o servidor donde el Contratante tenga alojada su pagina Web y todo su contenido.

No obstante lo anterior, Bioxnet, no se hará responsable de la perdida accidental de información que por cualquier causa ajena a Bioxnet, se produzca, así mismo, tampoco se podrá garantizar que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan estas ser restauradas correctamente al 100%.

Por tanto será responsabilidad del Contratante el mantenimiento y creación de sus propias copias de seguridad sobre la información que publique en su dominio o alojamiento contratado.

2.4- Responsabilidad de Bioxnet.

Bioxnet no puede garantizar que la disponibilidad del hosting será continúa e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido a la posibilidad de problemas en la red Internet, averías en los equipos servidores y otras posibles contingencias imprevisibles.

Así mismo, al compartir el hosting una misma maquina (servidor) con otros dominios, pueden producirse problemas técnicos imputables a terceros, y de los cuales Bioxnet no se responsabiliza.

Por tanto el Contratante renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad, contractual o extra contractual, daños y perjuicios a Bioxnet por posibles fallos, lentitud o errores en el acceso y uso del servicio contratado.

No obstante lo anterior, si Bioxnet incumpliera los compromisos asumidos en este contrato por prestar un servicio ineficiente durante un periodo ininterrumpido de 72 horas, la responsabilidad de Bioxnet se limitara a la devolución del dinero correspondiente al tiempo que resta de este contrato. Por lo tanto al momento de la devolución se harán los descuentos necesarios por gastos de mantenimiento y administración, quedando así como total el importe a devolver.

2.5- Soporte Técnico.

Bioxnet, proporcionara al Contratante a partir de la fecha de contratación del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia técnica oportuna para el desarrollo, ampliación y mejora de sus actividades relativas a los dominios suscritos en los servidores de Bioxnet.

Dicho Soporte Técnico se realizara al Contratante por Correo Electrónico.

Así el Contratante, solicitara de Bioxnet, enviando e-mail el cual será respondido al Contratante por los técnicos de Bioxnet, a la mayor brevedad posible.

La atención del servicio técnico, se realizara exclusivamente atraves del correo electrónico y Mensajeria Instantánea dentro de la Red.

2.5.1- Características del Soporte Técnico.

Bioxnet, por medio de su personal y técnicos correspondientes, ofrecerá al Contratante que lo solicite en los términos previstos en los párrafos anteriores, asistencia técnica sobre los aspectos referidos al servicio de alojamiento. No pudiendo ofrecer esta asistencia a cuestiones relacionadas con la programación de aplicaciones en general, diseño de las mismas, confección, creación y configuración de bases de datos, consultaría, marketing y desarrollo del Web en términos generales.

Asistencia e información referidas a los scripts que hayan sido creados o producidos por Bioxnet, dicha asistencia técnica se basara en prestar la oportuna información sobre la instalación. En todo caso queda exceptuada la modificación o cambios sobre los scripts tanto en sus páginas como en sus códigos.

En todo caso, y por expresa petición del Contratante, Bioxnet, le podrá ofrecer los servicios anteriormente señalados, generando así Cargos Extras y servicios que están fuera del objeto del presente contrato y que serian Facturados de manera independiente.

3. Actualizaciones y cambios en los planes.

3.1- Cambio de Dominio Principal. El Contratante podrá cambiar el Dominio principal por otro, con un costo adicional por este proceso de USD 50.

El Contratante, deberá para la correcta realización del servicio enviar un e-mail a domains@bioxnet.com solicitando el cambio del nombre de dominio para su servicio de hosting.

4. Obligaciones Contratante.

4.1- Código de Conducta. El Contratante tiene expresamente prohibido la utilización de los servidores propiedad de esta para los siguientes fines:

Fines que estén en contra de las normas de la Unión Europea, leyes Internacionales o cualquier acción que vaya contra la intimidad de las personas, o que se oponga frente a razones diversas como el derecho a la información, a la dignidad y la moral publica.

El contenido de los archivos que sean públicos atraves de la World Wide Web, son de exclusiva responsabilidad del Contratante. Quedando expresamente liberada de toda responsabilidad civil, penal, mercantil, o de cualquier otra índole, la entidad Bioxnet.

Quedara expresamente excluido del objeto del presente contrato la utilización de "Crack", "Mp3", sin estar en posesión de los derechos oportunos de Autor, "Warez", "números de serie de programas", o cualquier otro contenido que vulnere las condiciones de uso y manipulación de la propiedad Intelectual, impuestas por dueños o propietarios de los mismos.

Expresamente prohibido en el presente contrato queda la utilización de nuestros servidores por parte del Contratante, para “Contenido Adulto”, “Pornografía, fotos, videos y Web Cam de adultos”, así también mensajes de tipo “racista”, “xenófobo”.

El spamming, o el envío indiscriminado de correo electrónico no solicitado es ESTRICTAMENTE prohibido, tanto desde uno de nuestros servidores como de una dirección de correo electrónico o dominio mantenido en nuestros ordenadores, esto es SPAM o correo no deseado utilizando el Servidor o Servidores del correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico en el alojamiento provisto por Bioxnet. Bioxnet tienen plena potestad para determinar si esta disposición ha sido violada.Así como también queda estrictamente prohibida la utilización de "Mail Bombing", o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la Red.

Actualmente no permitimos la operación de IRC o IRC boots en nuestros servidores.

La Dirección de Bioxnet, quedara facultada por medio del presente contrato para proceder a la anulación automática y sin previo aviso de esas cuentas en donde se observe la utilización de estos tipos de acciones o cualesquiera otros que vayan contra el buen funcionamiento de la Red y de sus servidores.

Además de lo anterior, se observará lo dispuesto en el punto 8 del presente contrato.

Así también el incumplimiento de la presente cláusula por parte del Contratante, dará lugar a la resolución del presente contrato por parte de Bioxnet y el Contratante no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

5. Dominios de clientes hospedados bajo el Plan de Reseller "Revendedores".

Los Clientes propios de todos aquellos Contratantes de Bioxnet que hubieran contratado un plan revendedor, no se entienden como Contratantes de Bioxnet, con todos los efectos que esto con lleva. No asumimos ningún tipo de responsabilidad directamente hacia clientes de nuestros Contratantes.

Además el acceso y uso del servicio aquí expuesto es responsabilidad exclusiva del Contratante, de tal manera que Bioxnet, no se hace responsable de ninguna manera (ni directa ni subsidiaria) de cualquier daño directo o indirecto, que el Contratante pudiera ocasionar a terceros.

6. Mantenimiento de Sistemas.

Bioxnet queda autorizada a efectuar cortes en la línea contratada para tener el acceso a la Red de Internet en todos aquellos casos que motivados por la necesidad de llevar a cabo algún ajuste, modificación o mejora así como a la reparaciones de posibles averías, que estén encaminados a la mejora del servicio y sus prestaciones, así como al restablecimiento del servicio.

7. Tarifas y Cobros.

7.1- Tarifas. La tarifa del Hosting esta de manera detallada, en:

www.bioxnet.com/planes-de-hospedaje.htm en la cual se detalla claramente el costo de ca uno de los diferentes Planes de Hospedaje Web.
Estos precios son mas I.V.A en caso de requerir factura, además deberá de cubrir el costo del envío (USD 5) en caso de no residir en la misma localidad que Bioxnet.

Si además el Contratante encargara a Bioxnet el registro del nombre de dominio para su sitio, el primer pago incluirá el precio de dicho registro.

Las características y precios del servicio pueden variar, siendo notificadas a todos los Contratante con al menos 15 días de anticipación.

El Contratante deberá pagar el precio estipulado por adelantado mediante:

- Deposito Bancario, Efectivo, Tarjeta de Crédito Paypal , Paypal

Cada pago con su periodicidad que el Contratante manifieste en el momento de la contratación.

Si el Contratante, decide solicitar el registro del "Dominio", el precio de este servicio se abonará junto con el pago de Alojamiento.

8. Sobrecarga.

8.1- Sobrecarga de un Servidor. Cuando Bioxnet, determine que el consumo de recursos en un dominio esta saturando o sobre cargando la maquina donde reside ese dominio, Bioxnet emitirá un comunicado al Contratante, para encontrar la mejor solución para seguir alojando su sitio, y sujeto a disponibilidad de espacio en servidor y servicio.

Entendemos por consumo excesivo de recursos los procesos de programas como CGIs, Chats, Demonios, Crons, Bases de datos, o cualquier otro programa que consuma excesiva memoria, disco duro o cualquier proceso de los servidores. Bioxnet, determinará siempre cuando un dominio esta haciendo un uso excesivo de los recursos.

El Contratante será avisado con 15 días de anticipación mediante e-mail a su cuenta de contacto para proceder al cambio de su Dominio a otro de nuestros Servidores para así intentar seguirle ofreciendo nuestros servicios (aplican restricciones).

En el caso de discrepancia por no estar de acuerdo, el Contratante será dado de baja de nuestros servidores para finalizar el contrato dando lugar a la resolución del presente contrato por parte de Bioxnet, y el Contratante no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

9. Devoluciones e Impagos.

9.1- Devoluciones. Se procederá a la devolución del importe total del servicio solicitado por el Contratante, dentro de los 60 días siguientes en el cual se haya realizado el alta del servicio. Por lo tanto al momento de la devolución se harán los descuentos necesarios por gastos de mantenimiento y administración, quedando así como total el importe a devolver, esto no incluirá los gastos por concepto del registro de nombre de dominio cuando los hubiere. En este caso el registro y control del dominio seguirá siendo del cliente.

9.2- Se aclara que se harán devoluciones siempre y cuando Bioxnet hubiere faltado a algún punto de este contrato, de lo contrario será decisión del Contratante, por lo que no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

9.3- Impago. Llegados los vencimientos correspondientes, sin que el Contratante haya efectuado el pago acordado y transcurridos cinco (5) días desde el mismo, sin que el Contratante efectué los pagos establecidos se podrá proceder a la suspensión de su cuenta.

9.4- Suspensión. Cuando se produzca por darse la circunstancia señalada anteriormente en las estipulaciones 9.1 y 9.3 se procederá a la desactivación de la conexión del Contratante a la Red de INTERNET, tanto el acceso Telnet/FTP como el Web. En caso de encontrarse problemas con el cobro del servicio, la cuenta del Contratante podrá ser bloqueada hasta la resolución de los mismos.

Bioxnet, cargara además del pago correspondiente, una cuota por "Activación" de USD 50.

Se acuerda por ambas partes que: transcurridos quince (15) días desde el vencimiento de cualquiera de los pagos establecidos en el presente contrato, sin que el Contratante haya efectuado el pago de los mismos, Bioxnet, podrá desactivar totalmente el acceso a la Red, así como podrá proceder al borrado de su cuenta, quedando resuelto el presente contrato, sin que Bioxnet, tenga que devolver cantidad alguna por cuotas o indemnizar cantidad por daños y perjuicios ocasionados.

10. Responsabilidad Civil.

10.1- El Contratante exonera a Bioxnet de cualquier responsabilidad relacionada con el contenido de la información entregada para su almacenamiento en el área asignada de los servidores de Bioxnet.

10.2- El Contratante es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas tanto contra el Contratante como contra Bioxnet, y basada en el contenido de dicha información, asumiendo el Contratante cuantos gastos, costos e indemnizaciones sean exigidas a Bioxnet con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

11. Confidencialidad.

11.1- El Contratante reconoce que, en virtud de su relación contractual con Bioxnet, podría tener acceso a información y materiales relacionados con los planes de negocio, tecnologías o estrategias de marketing de gran valor para Bioxnet.

11.2- El Contratante se compromete a no utilizar esta información en su propio provecho ni en el de terceros no autorizados por Bioxnet.

12. Relaciones y notificaciones entre las partes.

12.1- Las relaciones entre las partes son las de un Contratante y un proveedor de servicios.

12.2- Salvo si la legislación procesal exigiese lo contrario, las partes acuerdan comunicarse por Correo Electrónico, utilizando las direcciones mas actualizadas en su poder. Las partes estarán obligadas a conservar prueba de haber realizado las notificaciones a la parte contraria.

13. Duración del Contrato.

El presente contrato será de aplicación desde la fecha de aceptación del mismo por parte del Contratante.

El presente contrato se entiende renovado tácitamente si las partes continúan en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

Por tanto, llegada la finalización del presente contrato, sin que ninguna de las partes haya denunciado a la otra la resolución del mismo, con una antelación mínima de

15 días, quedara prorrogado el presente contrato por tacita reconducción, por periodos iguales a los suscritos inicialmente.

No obstante lo anterior, Bioxnet podrá resolver de forma inmediata el presente contrato:

-En el supuesto de incumplimiento de las obligaciones de pago establecidas para el Contratante en virtud del presente contrato y según la estipulación 4 de este contrato.

Bioxnet podrá ejercer este derecho sin necesidad de preaviso alguno y el Contratante no tendrá derecho a reclamar indemnización alguna.

14. Modificaciones al Contrato.

Bioxnet podrá en todo momento hacer modificaciones en los términos de este contrato si lo comunica al Contratante con al menos 15 días de antelación.

Se entenderá que el Contratante acepta si pasado este periodo continúa utilizando los servicios de Bioxnet. Los cambios propuestos por el Contratante deberán contar con la aprobación expresa por escrito de Bioxnet para tener validez.

15. Nulidad Parcial.

Si cualquier parte de este contrato fuera contraria a derecho y, por tanto, inválida, ello no afectara a las otras disposiciones conformes a derecho.

16. Extinción del Contrato.

El presente contrato podrá ser extinguido por la denuncia unilateral de cualquiera de las partes, con un preaviso escrito y fehaciente de 15 días.

El ejercicio de esta facultad no dará lugar ni derecho a ninguna de las partes a exigir indemnización por daños y perjuicios, excepción hecha a los inferidos dolosa o culposamente y de los derivados a favor de Bioxnet, si como consecuencia de la extinción anticipada, quedasen pendientes de abono cantidades pendientes correspondientes a servicios prestados anteriormente.

No obstante lo anterior, y de conformidad con las normas generales de contratación, el incumplimiento por cualquiera de las partes de las obligaciones contraídas legal o contractualmente, facultara a la otra parte para considerarlo resuelto de forma automática y de pleno derecho sin necesidad de preaviso, bastando con la notificación fehaciente de esta resolución a la parte incumplidora, indicando la voluntad y la causa de extinción.

17. Legislación aplicable y tribunales completentes.

Para la interpretación y cumplimiento del presente contrato, así como para todo aquello que no esté expresamente estipulado en el mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México, por lo cual, ambas partes renuncian al fuero que pudiere corresponderle por razón de su domicilio presente, futuro ó por cualquier otra causa.