Notas del Curso Presencia Web Inem 4 de Septiembre 2006
NOTA: LES COMENTE DEL OPEN OFFICE, la direccion correcta es www.openoffice.org
La importancia de una presencia en internet y como obtenerla
1.- Lo normal en la vida es el cambio, Lo normal en la vida es la crisis
El mundo esta cambiando constantemente. Hacemos las cosas diferentes.Hoy por hoy la revolución digital esta cambiando las vidas de las empresas y los personas. Las empresas de productos y servicios deben pensar diferente para llegar a clientes mas demandantes, cambiantes y con mayores herramientas de trabajo.
Internet. Esta cambiando nuestras vidas.
Cambia la forma en que:
-
trabajamos
- compramos
- comunicamos
- mantenemos relaciones o hacemos amigos
- hacemos negocios
2.- el Internet esta aqui para quedarse
ejemplos de interacciones en linea:
Pago de luz,agua, servicio
compra computadoras, bienes, etc
subastas y relacion con compradores
servcios de informacion, diccionarios, bibliotecas
citas medicas en linea
super en tu casa
impresion de fotografia
ordenes de compra
reabastecimiento de insumos, resurtido
factura electronica
bitacoras en linea
3.- En que negocio estas?
A que te dedicas? Cual es tu negocio ?
Muchos no saben definir su negocio. Solo ven el producto inmediato, y no perciben las posibilidades que ofrece un mercado.
Estamos en el negocio de la gente. Es decir, relacionarnos con personas.
Toda persona busca o vende algo. L os negocios se dan por relación.
En que negocio estas? R – en el negocio de relacionarme con otros.
En el negocio de servicios. Todos ofrecemos un servicio. Sea bueno, sea malo.
Ventajas de una presencia internet
1.- Es una sucursal virtual de mi empresa.
2.- Abre 24 horas al dia, 365dias del año, dias festivos.
3.- Refleja una imagen que soy o quiero ser.
4.- Me acerca a mis clientes.
5.- Permite a mi cliente conocerme y mis productos desde la comodidad de su casa/oficina y sin presiones.
6.- Refleja experiencia, seriedad, solidez.
Requerimientos para obtener un sitio web
1.- un nombre – llamado dominio comienza con www ejemplos: www.mex-hosting.com o bien www.nutriologo.com.mx
existen diversos tipos de dominios:
.com -abreviado del ingles company = empresa
.org - abreviado de la palabra organizacion
.net - abreviado del ingles network, es decir redes, utilizado por empresas de internet
otros: .info .biz . Us .cc .ws .name
Dominios para mexico
.com.mx y .org.mx
Que es? Es un uso de dominio o tenedor de una licencia, se contrata anualmente a las autoridades que rigen el internet a nivel mundial
2.- Diseño del sitio, parte grafica de la pagina
parte visual incluye layout, logotipos, fotografia e imagenes.
programacion, codigo y columna vertebral del sitio – parte no visible al usuario
tipos de sitios:
a. Transactionales de venta o venta directa
b. servicio al cliente
c. educativos, informativos, como hacer
d. demostracion de producto
e. imagen, promocionales, posicionamiento
f. campañas promocionales
3.- Hospedaje del sitio
es la transmisión del sitio en internet desde un servidor dedicado que trabaja constantemente, publicando la pagina de internet a todo usuario.
Con el hospedaje y el dominio activado se pueden utilizar los correos electronicos del dominio es decir, si mi dominio es www.bioxnet.com yo puedo crear correos para es dominio, por ejemplo:
Como posicionar mi sitio web dentro y fuera de Internet
fuera de internet
- url o dominio en TODA la papeleria y publicidad de la empresa.
- Url en el empaque y producto
- url en automovil de reparto
- url en uniforme, ropa, etc
- promocion directa con clientes y proveedores
- folleto informando de nuevo sitio web para clientes
- dentro de la caja de envio de producto
- promocion en medios impresios, secciona amarilla, directorios especializados,otros
en internet
- buscadores
- directorios especializados
- boletines, newsletters
- foros publicos relacionados con industria
- portales
Buscadores que son y como se comen ?
Un buscador es una aplicación dentro de un sitio web que contiene informacion de otros sitios, los administra y clasifica de acuerdo a contenido, es decir un directorio.
Buscador: software del directorio que tiene como función buscar sitios web, clasificarlos de acuerdo a su contenido en la base del directorio, segun sección, tema, interes.
Sitos de directorios:
yahoo.com
google.com
msn.com
altavista.com
terra.com entre muuuchos otros !
Cada uno tiene su sofware buscador llamado bot, spider o crawler.
El software es como un robot automatizado que se mete en los sitios de internet que se le indique, como una araña y “peina” o “camina” las paginas de principio a fin. Lo que encuentra regresa al sitio y se analiza. Por ello termino de bot, de la abreviación de robot. Spider por aña, y crawler de andar.
Regla de oro de internet: (numero 1) “Content is King” el contenido es rey. No importa el diseño del sitio, sin buen contenido la gente se va. Lo mismo pasa con los buscadores.
Pasos para dar de alta un sitio en buscadores
Partimos con el diseño mismo del sitio. Estrategias de contenido para que el robot lea nuestro sitio. Se intertan palabras claves en las paginas del sitio que van de acuerdo al giro o perfil de la empresa Se requiere un software que envia peticiones de registros en cientos de buscadores hispanos e internacionales. esperar...
Preguntas para hacernos para auditar nuestro sitio
1) Mi sitio tiene un proposito?
Debe de tener nuestro sitio un proposito muy bien definido, si no, nos será muy dificil determinar o cuantificar los resultados.
Ejemplos:
a. Transactionales de venta o venta directa
b. servicio al cliente
c. educativos, informativos, como hacer
d. demostracion de producto
e. imagen, promocionales, posicionamiento
f. campañas promocionales
2) Mi sitio esta enfocado?
Muchos utilizan su sitio como un basurero informatico. Demasiada informacion no interesante, creyendo que todos los usuarios leerán todo el sitio. Los clientes son como niños, buscan claridad y sencillez en cada declaración, texto o frase. Hay que enfocarnos !!no es lo mismo la luz de un foco que alumbra un cuarto, a la luz de un rayo laser que quema. Todo es cuestion del enfoque.
La regla de oro de enfoque es: puede el usuario saber claramente o al 80% quien soy y que hago en menos de 5 segundos?
Que tal enfocado esta tu sitio?
3) Que tan funcional es mi sitio?
Todos sabemos y queremos navegar en sitios que sean faciles de usar. No debes tardar en encontrar lo que estas buscando o de lo contario de te vas.
Regla de oro en internet: “Como vienen se van“
mi sitio es una herramienta de comunicación. Si no trabaja efectivamente, lo unico que estas comunicando es incompetencia.
Otras consideraciones...
como hemos mencionado, se requiere contenido, diseño y funcionalidad para hacer un sitio efectivo
Debemos considerar aplicaciones diseñadas para paginas, como flash y animaciones, aplicaciones dinámicas, etc.
El contenido siempre será lo mas importante y atractivo.. el poder como usuario encontrar lo que estamos buscando.
Facilitar nuestros productos y servicios a nuestros clientes es el objetivo final de nuestro sitio.
Todas las estrategias para una presencia web no se sostienen por si mismas. Requieren el respaldo de una empresa dedicada a servir a sus clientes a través de productos y servicios de calidad. De nada sirve prometer en un sitio lo que no somos o no podemos ofrecer.
www.bioxnet.com derechos reservados 2006